講師　田辺三菱製薬
　　　　医薬部 甲信越支店 西平守氏

講師　大塚製薬工場
　　　　学術部　学術担当 竹田隆久氏

　平島調剤薬局　斎藤大幸

　石川調剤薬局　五十嵐丈二

患者さんに信頼されるスタッフとなるために、何が必要かという点に重点がおかれ、「患者さん第一主義」の実践と信頼感を与える患者接遇動作が必要で、それには、まず、明るく、やさしくて美しい言葉遣いを心掛けることが必要だと判り易く説明があり、参考になる有意義なお話でした。

処方されたお薬、患者さんからの訴えと、その度合いから問題を発見/解決するプロセスを再確認し、処方例をもとに実践形式で薬歴作成を行いました。また、ナラティブ(ＮＢＭ)を通して患者さんに対する理解を深める手法についても学び、明日からでも活かせる分かりやすい有意義な研修内容でした。

新潟県薬剤師会副会長、山岸美恵子先生をお迎えして、在宅医療の制度、
現状などを講演していただきました。
経験豊富な山岸先生のお話はとても分かりやすく、今後、在宅業務を進める上での
ポイントも教えて頂き、非常に充実した内容でした。今回の講演の内容を十分に
生かして、在宅業務に取り組んで参ります。

当社、平島調剤薬局での在宅業務の経過、現状を講演という形で 報告してもらいました。在宅に取り組む前後での自分の心境、 地域の他職種との連携など、具体例を交えての講演で、 業務内容を全社員で共有することが出来ました。

平成25年12月から販売を開始した、薬局製剤についての研修を行いました。 当社では最初に大郷町調剤薬局で販売を開始し、今後は全店舗で販売する予定でおります。 全社員で知識を共有するため、薬局製剤の概要と、実際の作り方を説明してもらいました。 地域の皆さまのセルフメディケーションのお役に立てるよう、取り組んでまいります。

　(株)メディセオ様と提携されている、(株)クラスＡネットワーク橋本会長様から
ご講演を頂き、(株)メディセオ深澤様より、クラスＡサービスツールのご紹介を
頂きました。
　橋本会長様から、｢チーム薬局」という名目で、これからの薬局に必要な視点、
考え方などをご教授頂き、とても大きな感銘を受けました。
講演の内容を日常の業務に繋げられるよう、社員全員で日々努力して参ります。

当社の在宅委員会に平成２６年調剤報酬改定、平成２７年介護報酬改定を踏まえた
在宅業務指針の解説をしてもらいました。

当社の在宅委員会に、訪問開始を想定した具体的な事例を少人数で討議し、
実例として在宅訪問を実施している２つの薬局より事例報告が行われました。

昨年、当社社員のご子息が、急性骨髄性白血病で２６歳で逝去されました。
社員一同で謹んで哀悼の意を捧げると共に、
人として何ができるのかを学ぶため、新潟の骨髄移植の分野の第一線で
活躍されているお二人を講師としてお招きして、ご講演いただきました。

ご子息を亡くされた、東さんには、骨髄ドナーへの登録の方法を、
高野様には骨髄移植のドナーとなった経験をお話しいただき、
石黒先生には骨髄移植とはそもそも何か、そしてその現状を、
非常にわかりやすくお話しいただきました。

「薬局の職員として」だけではなく「人として」患者さんを救うために
できることが世の中にはあると、認識させていただきました。

新潟万代病院院長　堂前洋一郎先生より、ご講演をいただきました。
ご専門である変形性股関節症の治療だけにとどまらず、
良い主治医の選び方など、多岐にわたるご講演内容でした。
ご講演の内容を日々の業務に繋げられるよう、社員全員で努めて参ります。